Kredi Hibe Destek Sitesi | İhtiyaç Kredileri, Konut Kredileri ve Hibe Destek Haberleri

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma ve Numarası

Banka müşterilerinin en büyük şikayetlerinden biri müşteri hizmetlerine istedikleri an doğrudan bağlanamamalarıdır. Çağrı merkezindeki menülerde tuşlara basmaktan yorulan ve bir türlü müşteri temsilcisine ulaşmanın yolunu bulamayan pek çok müşteri işlemini tamamlayamadan telefonu kapatmak ve pes etmek zorunda kalır. Kompleks ve kalabalık çağrı merkezi menüsüne sahip olan bankalardan biri de Ziraat Bankası’dır. Ziraat Bankası çağrı merkezi numarasını aradığınız zaman onlarca işlem için onlarca farklı tuşa basmanız gerekir ve bu çok büyük bir zaman kaybını beraberinde getirir, aynı şekilde Ziraat müşteri hizmetlerine bağlanmak için de uygun tuşlamaların yapılması lazım, ama o uzun ve yorucu menüyü dinlemek istemeyenler için Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma yöntemleri mevcuttur.

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Nasıl Bağlanır?

Ziraat Bankası iletişim kanalları arasında iki farklı numara bulunur. Bu numaralar;

  • 0850-220-00-00
  • 444-00-00’dır.

Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444 fark etmeksizin aynı hizmeti sağlamakla yükümlüdür, dolayısıyla bu numaralardan hangisini aradığınız fark etmeksizin Ziraat müşteri hizmetlerine aynı yöntemle bağlanabilirsiniz.

Bu numaraları aradıktan sonra Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma için şu adımları takip edin:

  • Bankacılık işlemleriyle ilgili Ziraat müşteri hizmetlerine bağlanmak için önce 2’ye, sonra 0’a basın.
  • Kart işlemleri için Ziraat Bankası çağrı merkezindeki temsilciye bağlanmak için önce 1’e sonra 0’a basın.
  • Kayıp ve çalıntı işlemleri için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye merak ediyorsanız doğrudan 0’a basın.
  • İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık ile ilgili teknik destek almak istiyorsanız Ziraat müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra önce 4’e, sonra 0’a basın. Bu sayede konuyla ilgili Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma şansına sahip olursunuz.

Ziraat Çağrı Merkezi Üzerinden Hangi İşlem Nasıl Yapılır?

Ziraat çağrı merkezinde kart işlemleri nasıl yapılır?

  • Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444 fark etmeksizin bu iki hattan birini aradıktan sonra aşağıdaki talimatlarla dilediğiniz işlemleri yapabilirsiniz.
  • Ziraat Bankası çağrı merkezinde ekstre bilgilerinizi dinlemek sırasıyla şu tuşlamaları yapın: 1 – 1 – 1.
  • Kredi kartınızın ekstresini SMS ile almak için önce 1’e sonra tekrar 1’e, 2’ye ve 1’e basmanız gerekir.
  • Ziraat müşteri hizmetlerine bağlanmadan kart ekstrenizi e-posta olarak almak için 1, 1, 2 ve tekrar 2’ye basmalısınız.
  • Ziraat müşteri hizmetleri numarasından kredili mevduat hesabı ekstresi almak isteyenlerin ise sırasıyla 1, 1 ve 3’e basmaları gerekir.
  • Güncel borç bakiyesini dinlemek için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı aradıktan sonra sırasıyla 1’i, 2’yi, 1’i ve tekrar 1’i tuşlayın.
  • Taksitli harcamalar dahil borç kapama bakiyesi için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmadan bilgi almak için sırasıyla şunları tuşlayın: 1-2-1-2.
  • Kredili mevduat hesabı borç bilgisi dinlemek için Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanmak isteyenlerin yapması gereken tuşlama şu şekildedir: 1-2-1-3.
  • Kredi kartı limit bilgisini öğrenmek için Ziraat çağrı merkezinden destek almak isteyenler müşteri hizmetleri hattını aradıktan sonra sırasıyla 1-2-2-1’i tuşlayabilir.
  • Kredili mevduat hesabı limit bilgisini öğrenmek için Ziraat bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye merak edenlerin numarayı aradıktan sonra 1-2-2-2’yi tuşlaması gerekir.
  • Kredi kartının dönem içi hareketlerini öğrenmek isteyenler Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı aradıktan sonra 1-2-3-1 şeklinde tuşlama yaparak detaylara ulaşabilir.
  • Kredi kartının dönem içi hareketlerini e-posta olarak almak isteyenler 1-2-3-2 tuşlarıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmaya ihtiyaç duymadan detayları öğrenebilir.
  • Bankkart taksit ödeme planını dinlemek için Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanmak isteyenler 1-2-4-1 tuşlamalarını yapmalıdır.
  • Bankkart taksit ödeme planını almak isteyenler Ziraat Bankası iletişim numarasını arayıp 1-2-4-2 tuşlarına basmalıdır.
  • Gönderim aşamasındaki kartın durumunu öğrenmek için Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanmak isteyenler 1 ve 3’e basabilirler. Bu tuşlamalardan sonra telesekreter aracılığıyla kart gönderiminin hangi aşamada olduğu bilgisi Ziraat müşteri temsilcisi ile iletişime geçilmesine gerek kalmadan verilir.
  • İşlem kısıtlarıyla ilgili ekleme işlemi için 1-5-1 tuşlamalarını, kaldırma işlemleri için 1-5-2 tuşlamaları yapılmalıdır.
  • Size özel kart kampanyalarıyla ilgili bilgi almak için 1-6 tuşlarına basılmalıdır.

Ziraat Bankası çağrı merkezinde bankacılık işlemleri nasıl yapılır?

  • Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma ile vadesiz hesap bakiyesi dinlemek için 2-1-1-1’i, vadeli hesap bakiyesi dinlemek için 2-1-1-2’yi, yatırım hesabı bakiyesi dinlemek için 2-1-1-3’ü tuşlayın.
  • Vadesiz hesap hareketlerini e-mail ile almak için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı arayıp 2-1-2-1’i, son beş hareketi SMS ile almak için 2-1-2-2’yi, kredili mevduat hesabı ekstre hareketleri için 2-1-2-3’ü tuşlayın.
  • Harçlık avans bakiyesi için Ziraat müşteri temsilcisinden bilgi almak isterseniz sırasıyla 2-1-3’e, e-cüzdan bakiyesi için 2-1-4’e basın.
  • Kendi IBAN numaranızın Ziraat müşteri temsilcisi hattı tarafından SMS ile gönderilmesi için 2-2-1-1’e, başkasının IBAN’ının gönderilmesi için 2-2-1-2’ye basılmalıdır.
  • Ziraat müşteri temsilcisinden hesap numarası öğrenmek için 2-2-2 tuşlamaları yapılmalıdır.
  • Kendine ait kart borcu ödemek için 2-3-1, başkasının kart borcu için 2-3-2, kredi kartına otomatik ödeme talimatı için 2-3-3, otomatik ödeme talimatı iptali için 2-3-4 tuşlamalarına basılırsa Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma işlemi gerçekleşir.
  • Nakit avansla ilgili Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye düşünüyorsanız aradıktan sonra 2-4-1 ile nakit avans çekme işlemlerine, 2-4-2 tuşlamaları ile taksitli nakit avans çekme işlemlerine geçebilirsiniz.
  • Kendi hesaplarınız arası para transferi için Ziraat Bankası çağrı merkezini aradıktan sonra 2-5-1’e, başkasının hesabına para transferi için 2-5-2’ye, EFT ve cebe havale gibi diğer ödeme işlemleri için 2-5-0’a basın.
  • Ziraat Bankası iletişim hattından yatırım işlemleri için 2-6 tuşlarıyla ilgili bölüme bağlanabilirsiniz.
  • Vadesiz altın alış için 2-6-2-1, altın satış için 2-6-2-2 tuşlamaları ile Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma işlemini sağlayabilirsiniz.
  • Emekli maaşı promosyon işlemleri için Ziraat müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra 2-7 tuşlarına basılmalıdır.

Ziraat Bankası çağrı merkezinde şifre işlemleri nasıl yapılır?

  • Kart şifre işlemleri ile ilgili Ziraat müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek için 3-1’i tuşlayın.
  • Telefon bankacılığı şifre işlemleri için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diyenlerin 3-2’yi tuşlaması yeterlidir.
  • İnternet bankacılığı şifre işlemleri için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak isteyenler 3-3’ü tuşlayabilirler.

Ziraat Bankası çağrı merkezi internet ve mobil bankacılık destek işlemleri

  • Ziraat Bankası internet bankacılığı şifre işlemleri ile ilgili Ziraat müşteri temsilcisinden destek almak için 4-1’i tuşlayın.
  • İnternet bankacılığı işlem limiti güncelleme için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı arayıp 4-2’i tuşlayın.
  • İnternet şube erişim zamanı sınırını kaldırmak için Ziraat bankası iletişim hattını arayıp 4-3’ü tuşlayın.
  • Ziraat POS destek işlemleri için 0850-202-35-00’yi arayın.
  • Diğer destek işlemleri için Ziraat Bankası çağrı merkezini aradıktan sonra 4-0’ı tuşlayın.

Ziraat Bankası iletişim numarasından başvuru işlemleri nasıl yapılır?

  • Kredi kartı başvurusu için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye merak edenler numarayı aradıktan sonra 6-1-1 tuşlamalarını yapmalıdır.
  • Ziraat Bankası İhtiyaç Kredisi başvurusu için 6-1-2’yi tuşlayabilirsiniz.
  • Ziraat Bankası Konut Kredisi başvurusu için Ziraat Bankası çağrı merkezini aradıktan sonra 6-1-5’i tuşlayın.
  • Araç kredisi başvurusu için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı arayıp 6-1-4’ü tuşlayın.
  • Kredili mevduat hesabı ön başvuru işlemleri için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak isterseniz 6-1-3’ü tuşlayın.
  • Başvuru sonuç takip işlemleri için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye merak ediyorsanız Ziraat Bankası iletişim hattını aradıktan sonra 6-2 tuşlamalarını yapın.

Ziraat Bankası iletişim hattından finansal veriler nasıl öğrenilir?

  • Döviz kurlarını dinlemek için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye düşünüyorsanız yapmanız gereken hattı aradıktan sonra sırasıyla 6-4 tuşlaması yapmaktır.
  • Ziraat müşteri temsilcisine bağlanmadan vadeli faiz oranlarını dinlemek isteyenler 6-5’i tuşlayabilir.
  • Repo oranlarını dinlemek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak isterseniz 6-6 tuşlamasını yapmanız gerekir.
  • Taşıt kredisi faiz oranları için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı arayıp 7-1 tuşlamasını yapın.
  • Konut kredisi faiz oranları için Ziraat müşteri temsilcisinden bilgi almak için 7-2 tuşlamasının yapılması gerekir.
  • İhtiyaç kredisi faiz oranlarını dinlemek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için 7-3 tuşlaması yapılmalıdır.

Ziraat müşteri hizmetleri İngilizce menüye nasıl geçilir?

  • Ziraat Bankası iletişim hattını aradıktan sonra doğrudan 9’a basarak İngilizce menüye geçebilirsiniz.

ETİKETLER:
ZİYARETÇİ YORUMLARI - 236 YORUM
  1. Simge dedi ki:

    Direk bağlanma numaraları bunlar mı? Kredi kartı işlemlerimi yapabilir miyim buradan?

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Simge Hanım,

      Direk bağlanma numaraları yukarıda gördüğünüz gibidir. Ayrıca kredi kartı işlemlerini de belirttiğimiz müşteri hizmetleri departmanından yapmanız mümkündür.

      1. Hüseyin dedi ki:

        Hesap kartım bloke olmuş şifremi alamıyorum eski hatımı iptal ettim ondan dolayı şifremi alamıyorum

        1. Gürkan Polat dedi ki:

          Ziraat şubesine giderek numara güncelleme işlemi yapabilirsiniz. Numara değiştirme işlemi sadece Ziraat Bankası şubesinden yapılmaktadır.

      2. Sevgi elmaci dedi ki:

        Sifrem kilitlendi müşteri hizmetlerini aradım yönlendirme ile yeni sifre aldım fakat hala yanlış şifre girdin diyor

      3. Kadir dedi ki:

        Hesabımda Kmh limitim var ve para transferi yapamıyorum bir hata oluştu raporu gönderiyor

      4. Cemal dedi ki:

        Ziraat kadar dandik bir banka görmedim 1 aydır musteri hizmetlerine baglanamiyorum allah belanizi versin

    2. Bektas dedi ki:

      Tukiyedeki parami almanyadan ziraat bankası dan cekebilirmi

  2. süleyman dedi ki:

    Cep numaramı güncellemek istiyorum

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Süleyman Bey,

      Cep numarası güncelleme işlemi sadece Ziraat Bankası Şubeleri üzerinden yapılabilmektedir.

  3. Rüveyda dedi ki:

    Mrb bugün saat 18:06 da +908502200000 bu numara aradı annemin ve babamın isminin ilk 2 isminin harflerini istediler bende söyledim..
    Hesabıma para yattığında veya çekildiğinde bana 7/24 bilgi mesajı gelmesi için mis onay veriyormusunuz dediler evet dedim kapattık ama kafam karıştı dolandırıcılık için mi yoksa gercekten ziraat bank.mı aradı ?

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Rüveyda Hanım,
      Talebiniz üzerine numarayı araştırdık. Numaranın başında +90 veya +80 olması bankaya ait numara olmadığı anlamına gelmektedir. Kesin sonuç için müşteri temsilcisine bağlanmanız da yarar var. Zira web üzerinde çok farklı görüşler sunulmaktadır. Banka numarasının tamamını(+ ile birlikte) müşteri temsilcisine eksiksiz söyleyiniz.

  4. ergun dedi ki:

    geçmiş yıllara ait ödeme yaptığım kayıtları nasıl bulabılırım

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Ergün Bey,
      Bu işlem hakkındaki bilgilere; şubelerden veya müşteri hizmetlerinden ulaşma ihtimaliniz bulunmaktadır.

      1. Ali şahin dedi ki:

        Bu gün Bankkartım geldi şifre alacağım diye internet bankacılığım bloke oldu bir türlü blokeke kalkmadı yardımcı olun lutfen

        1. Gürkan Polat dedi ki:

          Ali Bey,
          Bildiğim kadarıyla blokenin kalkması için internet şubesine gitmeniz lazım. Kesin bilgi için temsilciye bağlanmanızı öneririm.

      2. Saffet Can dedi ki:

        İyi günler, hesabıma almanyadan teyzem para gönded 4 gün oldu hala gelmedi bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama bağlanamadım, bu konu hakkında nerden bilgi alabilirim yardımcı olurmusunuz acil ?

  5. Sinel dedi ki:

    Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum yardımcı olurmusunuz

  6. Fuat dedi ki:

    Kartım henüz gelmedi ne hikmete bir türlü müşteri hizmetlerine baglanamıyorum nasıl baglana bilirim

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Fuat Bey,

      Söylediğimiz tuşlama kombinasyonlarını denediniz mi? Belirli saatlerde müşteri hizmetleri bir hayli yoğun olabilmektedir.

  7. HALİT FİKRET ÖZŞEN dedi ki:

    08/o12019 günü saat 11.01.27 de Maltepe Küçükyalı Bağdat cad MADO mağazası yanındaki ATM den 170 Tl para çekme işlemim makbuz verdiği halde paramı ödemedi ATM kasa araızası nedeniyle ödeme yapılmadı şubenize baş vurun yazısı çıkdı altıntepe deki Küçükyalı şubesine müracaatla zabıt tutularak paranın sonra hesabıma geçeceği söylendi Bu gün kartal mhastahanesindeki ATM de bakiyem hala yüklenmediğini gördüm Doktorun yazdığı ilacı almam için ihtiyacım olan paramın hemen hesabıma geçmesini reçete günüm geçmeden işlemin gerçekleşmesini rica ederim

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Halit Bey,

      İlme yaptığınız bankamatik herhangi bir şube içerisinde ise şubeye gidip dekontunuzu göstererek işlem yapabilirsiniz. Dediğiniz gibi işlem yapılmışsa şimdilik birşey yapmanıza gerek yok. İşlem tamamlanınca para hesabınıza aktarılır.

  8. sena nur dedi ki:

    Kyk param hala yatmadı neden ?

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Sena Nur Hanım,
      Normalde burs veya kredi ödemeleri alacağınız günün ilk saatlerinde hesabınızda olması gerekiyor. Bu durum için müşteri temsilcisine bağlandınız mı.

  9. HALİT FİKRET ÖZŞEN dedi ki:

    bir insan bu kadar mağdur edilebilinir bravo iyi başarıyorsunuz ATM makinalarınıza ne kadar ihtimam gösterdiğiniz görülüyor hem şubedeb hem bu kanaldan müracaatıma cevap vermemenize ve de 170 tl ATM nin ödemediği parama gösteriyorki eski bankacılık ölmüş müşteriye saygı kalmamış bari gecikme faizi ödeyin Kredi kartı gecikme faizi üzerinden

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Halit Bey,
      Biz Ziraat Bankası resmi internet sitesi değiliz.

  10. Veysi dedi ki:

    Bu ne biçim hizmet müşteri temsilcisine 1 saattir ulaşamadım böyle bir saçma gelişmiş ama geri bir teknoloji görmedim adam gibi birşey yapın çözümüm direk müşteri temsilcisi

  11. muhammet. er dedi ki:

    Ulasamiyorum bankaniza

  12. seçil dedi ki:

    kredi kartımı ödemem rağmen aynı borç yine görünüyor

  13. NUR dedi ki:

    ZİRAAT BANKASINA BİR VADELİ TEMİNAT MEKTUBU İLE İLGİLİ YAZI YAZDIK VE ÜZERİNDEN UZUNCA BİR SÜRE GEÇMESİNE RAĞMEN TARAFIMIZA BİR CEVAP VERİLMEDİ. TEMİNAT MEKTUBUNUN SÜRESİ BU NEDENLE GEÇTİ. BANKANIN BİZ BİLİRLİ BİR SÜREDE CEVAP VERMESİ GEREKMİYOR MUYDU.

  14. gizem dedi ki:

    Merhaba kyk kredi ödememi her zaman sanal ortamdan sizin sayfanız üzerinden gerçekleştirirdim ancak 1 haftadır geçici bu sayfadan ödeme yapılamamaktadır deniyor. sebebi nedir?

  15. Şevki Vulkan dedi ki:

    Sim kartı bloke kaldırma

    1. Uğur dedi ki:

      Şevki bey , Sim-Kart bloke kaldırma işlemleri Atm ve Şubelerden gerçekleşir

  16. gökhan ürker dedi ki:

    3 farklı yoldan denedim ama antalyada ogs,hgs geçecek yer olmadığından hep orası çıkıyor ve bilgisayar çıkıyor muhatap kimse yok nasıl ulaşabilirim

  17. Aydın kaynak dedi ki:

    Sim kartımı deyiştirdiğim için sim kartım buloko edilmiş kaldırmak istiyorum müşteri hizmetleri ne bağlanamıyorum .

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Aydın Bey,
      Numara değişikliği işlemi müşteri hizmetlerine bağlanma ile çözümlenememektedir. Numara değişikliği için şubeye gitmeniz gerekmektedir.

  18. Sibel dedi ki:

    Ziraat Bankasından garantiye EFT yaptım isim yanlış olmuş geri hesabıma aktarılması için bilgi almam lazım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Sibel Hanım,
      Hesabınızı kontrol ediniz. İsim yanlışlığında gönderilen para EFT Saatleri içerisinde hesabınıza iade edilmektedir.

  19. Murat dedi ki:

    Her iki numarayı da On defa aradım bir türlü bağlanamadım bunda bir kısa ya da net bir yolu yok mu

  20. Nermin dedi ki:

    İyi çalışmalar.Babam 2000 sonrası emekli maaşını Ziraat Bankası ndan alıyor.Promosyonu ne zaman ve ne kadar alacak bilgi verirseniz çok sevinirim şimdiden teşekkür ederim

  21. Hilal dedi ki:

    İki saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum olmuyor. Bir numara aradı ziraatten aradığını falan söyledi. Gerçekten Zi̇raatten mi aradılar diye sormak için uğraşıyorum bir türlü bağlanmıyor

  22. Ali Kılıç dedi ki:

    Ziraat Mobil Bankacılık giriş şifremi unutum. Lütfen şifremi öğrenebilirmiyim

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Ali Bey,

      Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı sayfasına geçerek şifrenizi nasıl yenileyeceğinizi öğrenebilirsiniz.

  23. Bekir dinek dedi ki:

    Ziraat bankasina baglanamiyorum

  24. Mustafa Kemal Öner dedi ki:

    Yedi numaram yanlış değiştirme istiyorum

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Mustafa Bey,
      Numara değişiklik işlemini sadece şubeler üzerinden yapabilirsiniz.

  25. Mustafa Kemal Öner dedi ki:

    Telefon numaram farklı nasıl ulaşabilirim
    Size

  26. Melek çalık dedi ki:

    Lütfen direk müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum

    1. mehmet arı dedi ki:

      müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum tüm yolları denedim

  27. elif dedi ki:

    merhaba benim kartimda güncelleme istiyo ve şifre hatalı diyo ne yapmak lazım müşteri hizmetlerini ariyorumm ulaşamıyorum

  28. Züleyha dedi ki:

    26.12.2018 tarihinde ziraat bankamatiğinden farklı hesaba para yatırdım ve kasa arızası nedeniyle eksik ödeme yapıldı.. Yani para üstünü alamadım.. Şubenize gittim müşteri hizmetlerini arayın dediler ama müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Züleyha Hanım,
      Yazdığımız kısa yol tuşlamarı ile bağlantı sağlayamadınız mı müşteri temsilcisine.

  29. Büşra dedi ki:

    Müsteri hizmetlerini ariyorum internet bankacılığını actirmak için lakin baglanmiyor bir turlu

  30. Mesut dedi ki:

    bankanizda bulunan IBAN hesabina yapmis oldugum EFT para transferi herdefasinda geri gönderiliyor.
    acaba nerede yanlis yapiyorum.
    Ayrica subeye telefonla ulasmak mümkün degil.

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Mesut Bey, para iadesi hesap ile ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Özelikle gönderdiğiniz hesaba ait isim soy isim bölümünü eksiksiz yazmanız gerekiyor.

  31. Yusuf dedi ki:

    Musteri hizmetlerine neden bi turlu baglanamiyorum acaba

  32. Yusuf dedi ki:

    Telefon numarami degistirdim. Musteri hizmetleri bana yardimci olamiyorsa internet bankaciligin ne geregi var.
    Madur duruma dusuruyorsunuz diger tum bankalardan hersey yapilabiliyor ken siz hala neden bu sekil davraniyorsunuz acaba

  33. Ayhan dedi ki:

    07/02/2019 saat 19:44 havale işlemi yaptım ama başkasına para gitmiş ne yapabilirim

  34. AHMET YILMAZ dedi ki:

    EMEKLİ MAASIMI SİZDEN ALIYORUM İNTERNET BANKACILIGIMDAN YAPTIGIM İŞLEMLERDEN ÜÇRET KESİYORSUNUZ NEDEN

  35. Gözde Tebis dedi ki:

    Mobil bankacılığa giremiyorum kartım bilgilerimi istiyor henüz kartım gelmedi

  36. Hülya esin yagar dedi ki:

    Merhaba malesef müşteriniz olarak vadeli hesabımla ilgili sorun yaşıyorum ve size ulaşamıyorum beni ararsanız sevinirim

  37. Pinar dedi ki:

    Tc ile cep telefonu kayit parasi harcini hopa subenizden yaptim 6_ 7 ay once dekontunu bulamiyorum subeden goremediklerini bildiriyorlar, benim odemem nerede nicin vermiyorlar

  38. Neslihan dedi ki:

    Merhaba,
    Dogum sonrasi yatan rapor parasi sadece 8-14 tarihlerinde mi aliniyor yoksa herhangi bir gun gitsem alabilirmiyim ?
    Tesekkurler

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Neslihan Hanıım,
      Detaylıı bilgi için şubeye gitmeniz veya müşteri hizmetlerine bağlanmanız gerekiyor.

  39. cemile çekmen dedi ki:

    kartımı atm yuttu bana ulaşırsanız sevinirim

  40. derya dedi ki:

    musteri hizmetleriyle konusmak istiyorum ama surekli tusmama islemi cikiyor karsima tuslarda soylenilenlerle bir isim yok kucuk bir isi sorun haline geldi bir banka islencisine bukadar zor ulasmak dogrumu

  41. Orhan dedi ki:

    Benim ögrenci kartımın üstünde adım yazmıyor bundan dolayı sıkıntı yaşıyorum bunun için gmailime kartın bana ait olduğuna dair mesaj göndere bilir misiniz

  42. Keziban işler dedi ki:

    Atm ye baska hesaba para yatirirken para sıkıstı 400 milyon gitti onu nasil alabirim bi bilgi alabilirmiyim

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Keziban Hanım,
      Şube bankamatiğinde sorun oluştuysa şube ile görüşün derim. Öncelikle müşteri temsilcisine bağlanın detaylı bilgiyi onlar verecektir.

  43. Cihat calis dedi ki:

    17de emekli aylıkları ödenmesi hesaba faizleri yatacak merak ediyorum

  44. Bilkay dedi ki:

    Kolay gelsin bugun ziraat bankasına yapilandirma yapmak icin 1.98 konut kredisi cektim 1.68 e dustu oyle bi kagit gelmedi yapilandirma icin dedi bilgi verirseniz sevinirim cok ihtiyacimiz var yapilandirmaya

  45. Büşra dedi ki:

    Eft yaptm halk bankazndan ziraate iade talebnde bulundum fakat geri gelmiyor param

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      EFT iletilmeden önce iptal etme imkanı sunulmaktadır. Fakat para hesaba geçtikten sonra prosedür nasıl işliyor bu konu hakkında müşteri hizmetlerine bağlanarak detay alabilirsiniz.

  46. Samet dedi ki:

    Direk baglanmiyor 1saatdir musteri hizmetlerine baglanmak icin urasiyorm boyle sacmalik mi olur ya

  47. Rukiye dedi ki:

    kartimi internet alisverislerine actirmak istiyorum musteri hizmetlerine bir turlu baglanamiyorum

  48. Nuriye inci dedi ki:

    Emekli maaşım yatmamış ayın 24 ünden 24 üne yatıyordu bugün 24 ü ama yatmamış

  49. Cihan dedi ki:

    Ikamet etmediğim bi şehire 10 günlüğüne geldim ve bi atm kartımı yuttu şubeye gittim bana yardımcı olmadılar burs kartımı okuduğum şehirde alabilirmiyim acaba

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Cihan Bey,
      Şube ile yeniden görüşmenizde yarar var. Bankaya başvurunuzu yapın. Bildiğim kadarı ile şubeden anında kullanıma açılan banka kartı alabiliyorsunuz.

  50. Emine dedi ki:

    Bana gelen poliçe mesajıyla ilgili bilgi almak istiyorum

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Emina Hanım,
      Müşteri himetleri üzerinden bilgi alabilirsiniz. Resmi web sitesi değiliz maalesef.

  51. Yaşar dedi ki:

    İnternet bankacılığın da dövüz bakamıyorum

  52. TURGAY YALILI dedi ki:

    MERHABA,
    ÖNCELIKLE IVR SISTEMINIZ REZALETTTTTTTT.SİZE DIREK ULSMAK MUMKUN DEĞİL.UKALA UKALA YAZMISSINIZ BURAYA DIREK BAGLANMAK İÇİN SOYLE YAPIN DIYE AMA..OLMUYOR OYLE..KOCAELI PAMUK OVA SUBENIZE ULASMAYA CALISTIM TELEFONLARA BAKMIYORLAR.GENEL MERKEZ E ULASMAYA CALISTIM IVR DEN ULASAMADIM.SIZE DIREK ULASMAKTA MUMKUN DEGIL..30 DK DIR UGRASIYORUM..PAMUKOVA SUBENIZDE 1400 TL DUL MAASI ALAN BIR KADINA 30.000 TL KREDIYI NASIL VERDIGINIZ SORACAKTIM SADECE…HAKKINIZDA SAVCILGIA SUC DUYURUSUNDA BULUNACAGIM…CUNKU 2000 TL MAASLA O KREDIYI ALAMADIM DA BEN…PAMUKOVA SUBESINDE BUYUK TEZGAH DONUYOR HABERINIZ OLSUN.KREDI SATILIYOR KOMISYON ALARAK…ILGINIZE CEKMEYEBILIR BELKI AMA BASINA DUSUNCE ILGINIZI CEKECEK SANIRIM…BILGINIZE.

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Turgay Bey,
      Biz Ziraat Bankası resmi web sitesi değiliz. Şikayetlerinizi Banka Genel merkezine veya buradaki iletişim formu üzerinden şikayet seçeneğini işaretleyerek durumunuzu bildirebilirsiniz. Teşekkürler.

  53. Selvi Kaval dedi ki:

    Birkaç kez denedim ve ne yazık ki Direk bağlanamadım.Devlet memuruyum ve İlk defa ziraat bankasını kullanıyorum.(Kurumumun sözleşmesi gereği).Para transferlerinde ücret alınıyor ne yazık ki. Daha önce maaş aldığım hiç bir banka transfer ücreti almamıştı.Üstelik sık transfer yapmak durumundayım.Ve bu uygulamayı doğru bulmadığımı belirtmek isterim.

  54. Mithat coşkun dedi ki:

    Aktifbanktan kullandığım krediyi bankanızdan 60 ay vadaeyle yapılandîrmak istiyorum.emekliyim.daha evvel bankanızdan maaşımı alîyordum.

  55. hasan dedi ki:

    atm ye 20 tl aldı geri iade etmedi ne yapmam gerekiyor

  56. Behiye dedi ki:

    Merhaba, ben konut kredimi bankanıza taşımayı düşünüyorum. faiz oranınız nedir ?

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Şuan da bankaya ait güncel faiz oranı %1,28‘dir.

  57. bülent nuran dedi ki:

    vakıfbankta tüketici ( ihtiyaç ) kredim var. sizin bankanızdan ydüşük faizle yapılandırma yapabilir miyim.

  58. Melek. Delmiş dedi ki:

    Iyi gunler bugun beni aradilar zirrat bankasindan ve sarzim bitti bidaha ulasamadim tekrar arayabili msnz

  59. İbrahim dedi ki:

    Merhaba mobil internet şifresi alacaktım
    Ama şifre cep telefonu na gelio ama bir türlü giriş yapamiyorum

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      İbrahim bey,
      Aldığınız hata tam olarak nedir. Şifreyi mi kabul etmiyor.

      1. ismail dedi ki:

        Merhaba . Taşıt kredisi cekebilmem icin ziraat bankasi benden sigorta dokumanlarimi ve imza suluslerimi istedi bende herseyi hazirladim … bugün günlerden cumartesi ve banka kapali hafta sonu diye telefonda ziraat bankasi telesekreterden oylesine bi tasit kredisi basvurusu yaptim msj geldi olumsuz diye . Sizce bu gelen msj oylesine gelen bi msj midir sok oldum çünkü Benim sigortam yuksekten yatıyor isyerimde ve normaldede puanlarim cok iyidir neden böyle bir msj geldi ?

        1. Gürkan Polat dedi ki:

          Kredi işlemleri için direkt şube ile iletişime geçmenizde yarar var. Zira kredi onayını alamasanız bile bunun nedenini şube üzerinden detaylıca öğrenmenizi sağlar.

      2. Abdullah düdük dedi ki:

        Selam kredi notum 952 bana konut kredisi verirler tapu ipotek yapsam acil cevap ???

        1. Gürkan Polat dedi ki:

          Abdullah Bey,
          Kredi notu, kredi çekmek için bakılan ilk ve en büyük kriterdir. Akabinde aylık gelirleriniz vs kontrol edilmektedir. Kredi notunuz oldukça düşük ama siz yine de banka ile iletişime geçiniz. Sizi yanlış bilgilendirmek istemeyiz.

  60. Erol dedi ki:

    Bama ait olmayan bir exre sürekli bana geliyor bireysel emeklilik bilgileri. Kredi kartı borç bilgileri aylık ödemeler isim benzerliği mi sizce neyapmalı

  61. Kübra dedi ki:

    Ya kartım da sıkıntı oldu atm kartı geri veriyo anlamadm yardımcı olurmusunuz acil lütfen dakikam yok arayamıyorum lütfen beni arayıp yardımcı olursanız sevinirim cuma günü de sıkıntı yaşamıştm bankaya gttm yardımcı oldular fakat tekrar sıkıntı yaşıyorum lütfen bana dönş yapar mısınız

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Kübra hanım,
      Biz resmi web sitesi değiliz maalesef. Bu yüzden sorununuzun kesin çözümü için yine şubeye gitmenizi öneririz.

  62. cemal dedi ki:

    ihtiyaç kredisi için çalıştığımız özel şirket sahibinin imza sirküsü ve maaş bodrosudamı imzalı kaseli olacak

  63. Fatma dedi ki:

    Bankamatik ten para çekmek için kart istiyorum ama bi türlü müşteri hizmetlerine bağlanmadı

  64. Fatma dedi ki:

    Atm kartı istiyorum nasıl alabilirim şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyorlar arıyorum saatlerce şuna tuşla buna tuşla diyorlar

  65. Murat dedi ki:

    Pos makinesinden çekim yapamıyorum ve de internet alışverişini

  66. İbrahim dedi ki:

    Mobil bankacılığı kullanırken telefon numaramı değiştirdim ve şifreyi bilmiyorum şifreyi değiştirebilmem içinde numaram gerekli eski numara kayıtlı oldugu için şuanki numaramı kabul etmiyor ne yapacagımı bilmiyorum

  67. nazmi özkaya dedi ki:

    yukarida hangisi 2saatir ulasmaya calisiyorum yaww boyle bisi yokk dirrek nasil musteri hizmetlerine baglanim benn

  68. cafer dedi ki:

    +90 850 220 00 00 sizin numaranızmı

  69. Ferhar dedi ki:

    Bi türlü şu müşteri hizmetlerine ulasamiyroim para transferi yaptım geri almak istiyorum daha onaylanmadan acilen bana ulaşırsanız sevinirim bekliyorum para havale olmadan iptal etmemiz lazım

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Ferhat Bey,
      Havale yapın para hesaba anlık olarak geçmektedir. Sanırım havale işlemlerinde iptal işlemi pek mümkün değil. Ama yine de en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanmayı deneyin.

  70. ASLiHAN ASLAN dedi ki:

    Emekliyim kiredi kartimin sifresini unuttum

  71. AHMET GÖKÇE dedi ki:

    İNTERNET BANKACILIGIMDAN EPOSAMA DEKONT GÖNDERMYORUM

  72. Fatih dedi ki:

    Müşteri hizmetlerine direk bağlanıyorum yardımcı olurmusunuz

    1. FUNDA dedi ki:

      BENDE BAĞLANAMIYOM HİÇTE YARDIMCI OLDUKLARINI GÖRMEDİM SEN ÖĞRENDİYSEN BANADA YARDIMCI OLURMUSUN

  73. Hülya topal dedi ki:

    IBAN no öğrenmek istiyorum

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Hülya Hanım,
      Ziraat Bankaıs IBAN Sorgulama sayfası üzerinden sorgulamanızı hemen yapabilirsiniz.

  74. FUNDA dedi ki:

    BEN KARTIMIN ŞİFRESİNİ BLOKE ETTİM İNTARNETTEN GİRİŞ YAPAMIYORUM BUNUN İÇİN ZİRAAT BANKASINA GİTTİM AMA BANA MÜSTERİ HİZMETLERİNE BAGLANMAM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİLER AMA NE YAZIKKİ BEN MÜSTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANAMIYORUM ÇÜNKÜ HİÇBİR TUŞLAMA MÜSTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANMIYO BANA YARDIMCI OLURMUSUNUZ

  75. berkan dedi ki:

    dün ödeme yapmama rağmen kartım kullanıma açılmadı yapmam gereken işlemler nelerdir

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Bu konu hakkında banka ile görüşmelisiniz Berkan Bey.

  76. ahmet çakır dedi ki:

    lütfen biri müşteri temsilcisine nasıl bağlandığını söylesin yukarıda ki her şıkkı denedim olmuyor

    1. Zin dedi ki:

      Bakiye sorgulama yapamıyorum sürekli şifre hatalı diyor.. ama hatalı değil dışarıda iken atmden yapabiliyorum buradan neden öğrenemiyorum.. eskiden böyle değildi.. yenilendi ve berbat oldu..

      1. Gürkan Polat dedi ki:

        Kart şifrenizle İnternet bankacılığına mı girmeye çalışıyorsunuz anlayamadım?

        1. Zin dedi ki:

          Hayır internet bankacılığı değil.. müşteri hizmetlerini arayıp bakiye sorgulandığı zaman kart şifresi isteniyo yaa
          Kart şifresi hatalı diyor fakat hatalı değil..

          1. Gürkan Polat dedi ki:

            Müşteri temsilcisine bağlanmayı deneyin lütfen. İlk defa bu sorunla ilgili bir yorum gördüm.

      2. Şehmus.cihangir dedi ki:

        Kredi kartımı kaybettim iptal ettirecem benden kart numarası istiyor müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneğimiz yok resmen saçmalık.

  77. Kader dedi ki:

    Müşteri temsilcisine hemen bağlanmak istiyorum taksit işlemi için

  78. zekeriya KARAKÜP dedi ki:

    Kredi kartımın ekstrasını Mail adresime gönderilmesini istiyorum

  79. Meral Sarıkaya dedi ki:

    Kart şifremi unuttum, sim kartımı değiştirdim,, ama bitümlü müşteri hizmetleri. Bağlanamıyorum

  80. Çağdaş dedi ki:

    Hesap kartımı iptal ettirdim kaybolduğundan dolayi yeni kart istiycem bir türlü baglanamiyorum

  81. iclal dedi ki:

    emekliyim ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum maaşımı halkbankasından alıyorum maaşımı ziraate taşımama gerek varmı

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Taşımanıza gerek yok fakat Halkbank kendi emekli müşterilerine daha farklı avantajlar sağlayabilir. Önerim, bankaları iyi araştırıp hangisinin daha uygun olduğunu araştırıp öyle başvuru yapmanızdır.

  82. Hüseyin Taçyıldız dedi ki:

    Merhaba,ben geçen ay 1,68 den konut kredisi çektim.1,28 e düştükten sonra yapılandırmak istedim ama başvuru kabul edilmiyor.Bu konuda saatlerdir bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım.Geri dönüş yaparsanız sevinirim.

  83. Özge dedi ki:

    Tek çekim yapıldıktan sonra taksitlendirme faizi nedir ve her zaman uygulanabilir mi

  84. BİRSEL dedi ki:

    MERHABALAR BAŞKA BANKADAKİ KREDİMİ BANKANIZA TAŞIMAK İSTİYORUM YARDIMCI OLABİLİR MİSİNİZ ?

  85. Umut Konur dedi ki:

    Zorunlu bes den çıkmak istiyorum ama cayma süreciniz dolmuştur diyor halbuki iki ay oldu daha ne yapabilirim?

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Umut Bey,
      Ziraat Bankası Bireysel Emeklilik sayfasını veya Bireysel Emeklilik İptal sayfalarını ziyaret ederek cayma ile ilgili detaylara ulaşabilirsiniz.

  86. halil ibrahim yüksel dedi ki:

    sgk borcunu odedım bır kac saat once ve atm para ustunu vermedi

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Şube ATM’si ise banka ile görüşün veya müşteri hizmetlerinden bilgi edinin.

      1. MELİH YEĞİN dedi ki:

        MÜŞTERİ HİZMETLERİ CEVAP VERSE
        NASIL BAĞLANIRIM

      2. MELİH YEĞİN dedi ki:

        ŞUBE ATM Sİ DERKENNNN ŞUBE HANGİSİİİİİ BUNU BİLSEM SORACAĞIM

  87. MELİH YEĞİN dedi ki:

    Merhaba iyi çalışmalar OGS cihazını hangi şubeden aldığımı unuttum nasıl öğrenebilirim

    1. ÜMMÜGÜLSÜM TÜLÜCÜ dedi ki:

      BÜYÜKÇEKMECE GÜRPINAR

  88. ÜMMÜGÜLSÜM TÜLÜCÜ dedi ki:

    İBAN NUMARAMI ÖĞRENMEK İSTİYORUM.

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Ümmügülsüm Hanım, İnternet bankacılığı kullanıyorsanız panelinizde IBAN numaranız yazar. Aksi halde Ziraat bankası internet sitesi üzerinden iban öğrenme işlemi yapabilirsiniz.

  89. sidar dedi ki:

    ziraat bankası direk müşteri temsilcisne bağlanmak istiyorum

  90. nur gün dedi ki:

    banka kartımın arkasındaki cvv kodunu öğrenmek istiyorum ne yapabilirim

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Nurgül hanım, bnka kartınızın arka yüzünde ve beyaz bandrolün sonuna 3 haneli cvc konu yazmaktadır. CVC kodu 3 hanelidir. Teşekkürler.

  91. Elif dedi ki:

    Merhaba Almanyadan müsteri hizmetlerin aramak istiyorum nasil ulasabilirim? Hesabima TC No ve sifreme girmek istedigimde birde OTP sifresi girin diyor, sifre olusturuyorum ama Kabul etmiyor. ne yapmam lazim

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Yurt dışında müşteri hizmetlerini aramanız için +90850 258 00 00 bu nuamrayı aynen yazıp arayarak temsilci ile görüşüm lütfen. Konu hakkında maalesef bilgiye sahip değilim.

  92. MEHMET MENDERES ÖNER dedi ki:

    BANKAMATİKTEN PARA ÇEKERKEN YARISI BANKAMATİKTE KALDI

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Bu durumu müşteri temsilcisi veya bankamatiğin ait olduğu banka ile görüşerek çözüme kavuşturabilirsiniz.

  93. Mehmet dedi ki:

    Mrb 08/04/2019 saat 16:40 da . mersin carsi sube finansbak hesabima eft yapildi ama hala hesabima dusmedi

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Mehmet Bey, EFT Saatleri dışında yapılmışsa bir sonraki iş günü hesabınıza yansır para.

  94. Mustafa gülşen dedi ki:

    Banka kartım hangi şubenizde olduğu hakkında bilgi almak istiyorum

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Mustafa Bey, banknın resmi internet sitesi değiliz bu sebepten dolayı malesef sizlere yardımcı olamıyoruz.

  95. AHMET AKKAYA dedi ki:

    ben ziraata borçlarımı tek kredide toplamak ve 35 ay taksit istiyorum

  96. Halil İbrahim Bektaş dedi ki:

    Operatörümü değiştim Vodofondan Türktelekoma geçtim e ticaretten alış veriş yapınca son tahlilde onaylamıyor şifre göndermiyor alış verişime izin vermiyor

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Halil İbrahim Bey, yeni GSM numaranızı banka şubesi üzerinden güncellemeniz gerekmektedir. Aksi halde onay mesajı alamazsınız.

  97. Ali Öztürk dedi ki:

    COMBO standart kredi kartının yıllık ücreti varmı? Yıllık ücreti olmayan kredi kartınız varmı?

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Ziraat Bankası Kredi Kartı Başvurusu yazımızdan bankanın bütün kartlarını inceleyebilirsiniz.

  98. HASAN İŞCAN dedi ki:

    MERHABA BANA YARDIMCI OLUNUZ. BEN TELEFON NUMARAMI DEĞİTİŞTİRDİM. KART ŞİFREMİ VE İNTERNET ŞİFREMİ UNUTTUM ALAMIYORUM KART

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Banka şubesinden numara güncelleme işlemi yapın.

      1. HAKTAN MÜNAS dedi ki:

        Merhaba benim banka kartım 3D Secure güvenlik doğrulaması bu hata yüzünden internetten alış veriş yapamıyom
        müşteri hizmetlerinde gereken tuş lamaları yapıyom fakat bağlamıyom lütfen yardımcı olun bana bunu aktif hale getirin bilgilerinize arz ederim…

        1. Gürkan Polat dedi ki:

          İnternet alışverişlerine açma işlemi müşteri hizmetleri veya şubelerden yapılabilir. Bağlantı tuşlamaları güncellenecektir.

  99. Adem bozkır dedi ki:

    Ariyoruz musteri temsilcisini sesli yanitla ugrasip duruoruz musteri temsilcisiyle gorusmek istiorum ama ugrastirip duruorsunuz bos seylerle. En kisa zamanda bankanizla olan tum islerimi sonlandiracagim hesaplarimi kapattiricam karesi kartimi kapattiricam . Musteri memnuniyetinizi hic begenmedim.

  100. Sadık dedi ki:

    Bireysel emekliliği iptal etmek istiyorum bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım kart numarası istiyor şifre istiyor kullanmıyorum hiç birini nasıl saçma bir menü olmuş ziraatın yardımcı olun lütfen

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Ziraat Bireysel Emeklilik sayfasında BES müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  101. Sadık dedi ki:

    Müşteri hizmetlerine bağlamak bu kadar zor olamaz nasıl banka bu 2 saatim gitti uğraşıyorum olmuyor kart numaramida sifremide bilmiyorum nasıl bağlanacam

  102. selahattin dedi ki:

    bankanızdan 15,04,2019 tarihinda kredi kullaındm kredi kullanırken ban kredi kartı çıkartırmış bütün evrakları izmlarken kredi kartı vermek zorundayzı dediler ben bu kartları almak kullnmak istemiyorum sesli yanıt siteminizde maşallan insanların ortdan oraya ordan oraya güzel dolaştırıyor bir tülü canlı iletş,im kurumuyor tam birsaçmaklın canlı müsteri temsincinize baglanmak için telofon obaratörlerine dakkadan kazandırıyorsunuz banka olarak ben kreti kartı filan istemiyorum bana kart ücretlerini kabul ediyorumdiye ve yılıkmasrafını kabul ediyorumdiey zorla imza atmak zorunda kaldım iyi geçiriyorsunuz

  103. Bilal dedi ki:

    Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum

  104. Şaban dedi ki:

    Teşekkürler 0 ve 2 tuşlayınca bağlandı.

  105. Davut KILIÇ dedi ki:

    merhaba.2009 nisan ayında ankara dışkapı şubenizden konut kredisi kullandım.kredim 22.04.2019 itibari ile bitti. fek işlemleri yaptırmam gerekli,fakat ankara dışkapı şubeniz tamamen hizmet dışı [HANGİ ŞUBE İLE BİRLEŞTİ BİLMİYORUM]maaş aldığım şube altındağ altınpark şubesi.benim ne yapmam gerekiyor bana yardımcı olurmusunuz?

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Davut bey Ziraat Müşteri Hizmetleri ile görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

  106. Zamina dedi ki:

    Iyi aksamlar ben trendyoldan 300tlden yukari alis veris yapamiyorum 4gundur isleminiz banka reddi nedeniyle gerceklestirilemedi yaziyor

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Kartınız internet alışverişlerine kapalı olabilir veya internet alışveriş limiti düşük olabilir. Müşteri hizmetleri üzerinden açtırabilirsiniz.

  107. ramazanselim akar dedi ki:

    arkadaşım neden 444 0000 aradıgımda yetkili bir kişiye ulaşılmıyor

  108. Deniz dedi ki:

    Müşteri temsilcisi ile konuşmak istiyorum ama bir türlü olmuyor bana yardımcı olurmusunuz

  109. MESUT AYBEK dedi ki:

    Selamlar,
    ben mesut aybek isvicrede yasiyorum internet uzerinden hesabima giris yapamiyorum telefon karti degisikligiyle atmden guncelleme yapmam gerekiyormus burda yapamiyorum size ulasbilecegim bir telefon numarasi varmi saygilar

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Numara değişiklik işlemleri şubeler üzerinden yapılabilmektedir.

  110. burcu erguney dedi ki:

    merhaba,iş bankası hesabı olan babama para yollamam gerekiyor.oldugum yerde sadece ziraat bankası atm si var.benimde ziraat hesabım yok.nasıl yapabilirim bu işlemi yardımcı olursanız sevinirim

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Burcu hanım, Ziraat Cebe Havale sayfası üzerinden para gönderme detaylarına ulaşarak para gönderebilirsiniz. Para göndereceğiniz kişinin Ziraat Bankası hesabı olmasına gerek yok.

  111. NUR dedi ki:

    Sİze hiç bir şekilde bağlanılamıyor, nasıl bir banka burası anlamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ben

  112. Alimka dedi ki:

    Iyi aksamlar yurt disindayim(kirgizstan)kartim bloke alinmis yanlis sifreyle girdigimden…napa bilisrim

  113. Kemal Çelik Amasya Merzifon dedi ki:

    Bir firmadan şehirler arası otobüs bileti aldım.telefonuma gelen mesajda 3 taksit yapabileceğim bildirilmişti bende işlemi başlattım. Ancak ; işlem başlamadı gerekçesini öğrenmek istiyorum.

  114. Refik İlhan dedi ki:

    Nisan ayı hesap ektremle ilgili öğrenmek istediğim şeyler bar fakat müşteri temsilcisi ile canlı bağlantı kuramıyorum

  115. Umut dedi ki:

    Lanet olsun bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım bana çok acill yardımcı olmanız gerekiyor çok önemli bir konu var

  116. Songül dedi ki:

    Merhabalar annemin babamdan kalan emeklı aylığını alıyordu sureklı kesiliyor bu ay çok düşük olarak maaşı yatttı ve bunun sebebini oğrenebilirmiyim .müşteri hizmetlerine bağlanmaya calısıyorum ama sureklı sekreter. Çıkıyor bu konuda kimden bilgi alacağım .annemin aldigi maaş neden eksik yatıyor

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Songül Hanım,
      Borç kesintileri filan olabilir. Siz bu durumu ivedilikle banka şubesi ile görüşün. Resmi internet sitesi olmadığımız için bu konuda herhangi bir bilgi verememekteyiz.

  117. Eyüp dedi ki:

    Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

  118. cihan yigit dedi ki:

    internet bankacılıgından ödeme yaptım dekont istedihim halde dekont gelmedi

  119. Hacer Öktem dedi ki:

    Neden hicbirsekilde bankanizdan bir kişiye yada herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ..saatlerce uğraşıyorum ama nafile…nasıl bir bankacılık anlayışı bu bilemiyorum …bes e otomatik olarak kayıt edilmiştir ama farkında bile değilim. ..bir bilgim yok…çıkmak istedim. .olmadı. ..nasıl çıkabilirim

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Hacer Hanım,
      Bes müşteri hizmetleri ve iptal prosedürleri için Ziraat Bireysel Emeklilik sayfasına gidiniz.

      1. Hilal dedi ki:

        Ziraat hesabımı kapattım ama kapattığım bu hesabın iban numarasını öğrenmem gerekiyor . Müşteri hizmetlerine hesabım artık olmadığı için bağlanamıyorum. Eski hesabımın ibanını nasıl öğrenebilirim

  120. Zehra dedi ki:

    Havale işlemi yapmıştım iptal etmek istiyorum ama nasıl olacak bilmiyorum

  121. ömer dedi ki:

    bireysel emekliliğimi iptal etmek istiyorum ama başvurum yok denmesine rağmen maaşımdan kesinti yapılıyor nasıl iptal edebilirim

  122. besim yesilbas dedi ki:

    Internet sifreme giremiyorum. Yardim bekliyoru. kimselere ulasamiyorum.

  123. Muhterem Karabıyık dedi ki:

    Kredi kartımın hesap kesim tarihi 8/15 16 olmasını istedim. Bir türlü yapmadılar Ben maaşımı alın tüm borçlarım o gün ödeyim 24 ne kadar bekleyemem

  124. Kadir dedi ki:

    Hesabımda Kmh limitim var ve para transferi yapamıyorum bir hata oluştu raporu önderiyor

  125. durmaz dedi ki:

    geçen ay kredi kartım kullanıma kapatıldı minimum tutar ödendiği taktir de açılacağına dair mesaj geldi bu akşam istenilen tarihten önce ödeme yaptım fakat kullanıma açılmadı neden?

  126. neslihan ışık saraç dedi ki:

    otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum0850220000bu numaradan ulaşamadım

    1. Yusuf dedi ki:

      Bankkart hesap kartı nasıl alınır şubelere gidemiyom

  127. gülsen dedi ki:

    neden müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz ben tele sekreter istemiyorum . ne dandik bir hizmetiniz var hatta hizmetiniz hiç yok .

  128. gülsen dedi ki:

    kredi kartımdan iznim olmadan para harcanmış dilekçe ile başvurdum şikayetimi belirttim. ne geri dönen var nede bir haber arıyorum bir tele sekreter oradan oraya hiç bir çözüm yolu yok. benim akıllı telefonum yok ve sorunum var nasıl olacak allah rızası için şu devlet bankasını bu hale getirmeyin lütfen cevap ve müşteri hizmetleri menüsü oluşturun . benden habersiz nasıl harcama yaptırıyorsunuz neden harcama onayı istenmiyor

  129. .... dedi ki:

    Allah askina su ziraat bankasi ne kadar berbat bir bankaiki numarayida 10 defa aradim musteri temsilcisine baglanmiyor normal bulundugum ilcenin numarasini aradim oylede bir sonuc aramadim ziraat bat artik

  130. Melih dedi ki:

    Sms şifresi almak istiyorum

  131. Ayhan dedi ki:

    Sim kartımı değiştirdim hesabım bloke oldu blokenin kaldırılmasını istiyorum

  132. emine dedi ki:

    kredi başvurusu yaptım perşembe günü hala cevap gelmedi onaylanmadı demek mi ne zaman cevap gelir

  133. Cihan dedi ki:

    Ben kredi kartımı iptal etmek istiyorum ama direk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli telesekreter konuşuyor nasıl ulaşabilirim? Yukarıdaki talimatları yaptım ama yine olmadı

  134. hale dinç dedi ki:

    merhaba bandırma hotel villa marina adına yazıyorum. İsmim Hale. intertten rezervasyon sitesi expedia ile çalışmaktayız. Çalışma şeklimiz expedia virtual card numarası ile ziraat bankasından çekim yapıyoruz. ama sürekli banka hatası veriyor. müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil yardımcı olunuz lütfen

  135. veli candan dedi ki:

    musteri hizmetleriyle gorusmuk istiyorum

  136. Gamze dedi ki:

    Havale den kardeşim para yolladı fakat hesabımda görünmüyor bikaç saat oldu.

  137. Arife dedi ki:

    Evlilik desteği kredisi hakkında bilgi almak istiyorum

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Evlilik Kredisi sayfasından detaylara ulaşmanız mümkün.

  138. Uğur taş dedi ki:

    Yanliş işlem yaptım

  139. Muhuddin dedi ki:

    Yabancı uyrukluyum banka kartı istiyorum maaşımı güvence altına almak istiyorum.

  140. Fatihtopal dedi ki:

    29 mayısta havale yaptım 212 tl deko tu mail adresime gönderbilirimisiniz

  141. Tuğçe dedi ki:

    Ben neden direk biriyle görüşemiyorum böyle oyalanıyorum?

  142. Nesibe Kaynak-Tarhan dedi ki:

    Gürkan Polat bey,

    Ziraat bankta hesabim var, yurtdisinda yasiyorum ve kayit yaparken tr de kullandigim numarayi vermistim su an o numara kullanilmiyor. Aylik ödemeler yapiyorum ama mobil bank giris sifresini unuttum, numara kullanilmadigi icin sifremi yenileyemiyorum. Mail attim teguclu@ziraatbank.com.tr adresine, beni buraya yönlendirdiler ama maalesef hic bir cevap yazmiyorlar. Lütfen yardimci olun.

  143. Bektas dedi ki:

    Tukiyedeki parami almanyadan ziraat bankası dan cekebilirmi

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Bektaş Bey anlaşmalı banka ATM’lerinden para çekebilirsiniz. Fakat maliyeti buradaki çekim işlemlerine göre fazla olabilir. Anlaşmalı ATM’ler ve ücretler ile alakalı lütfen bankanız ile iletişime geçiniz.

  144. ugur dedi ki:

    iyi günler bankkartım mınsuresı doldugu ıcın atm de sımdı tekrar bankkart için basvuru yapmak ıstıyorum ama musterı hızmetlerı ıcın ıslem yapmak ıstedıgım kartnumarsı ıstıyor bunu nasıl halledecegım

  145. KENAN BÜCÜR dedi ki:

    KREDİKARTİ AMAKISTIYOR

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Sitemizde bulunan kredi kartları sayfasına gidebilir veya banka sitesinden başvuru işlemi yapabilirsiniz

  146. Ayşe Şener dedi ki:

    Banka kartima nasıl ulaşabilirim
    Müşteri hizmetlerine nasıl baglanabilirim

  147. Salih AYKIT dedi ki:

    şifre yenilemek istiyorum. kartım yok. müşteri temsilcisine direk bağlanamıyorum. ne yapmalıyım? Kartım elime ulaşmadığı için mobil bank şifresini alamıyorum müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Benim elime kartım ulaşmadığı halde şifremi yenilemem için benden kart bilgisi istiyor. Hatalı girişleriniz nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir. uyarısı geliyor. Çözüm istiyorum. Özellikle de 444 00 00 ve 0 850 220 0000 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. bütün seçenekleri tuşladım. kayıp çalıntı hariç hiç bir bölümde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kayıp çalıntı ise iş göremediğini söyledi.

  148. Fatma ŞEN dedi ki:

    Bankamatik paramı vermedi fakat para çekildi gözüküyor.

    1. Mehmet dedi ki:

      Ben ptt banka kartimla ziraat ortak ateşinden para çekecektim parayı vermedi ama hesaptan düştü ne yapmam gerekir

  149. Firdevs dedi ki:

    Merhabalar Müşteri Hizmetlerine neden bağlanamıyorum…. Sürekli rakamlarla ynlendirme yapılıyor. Lanet ettim cidden…

  150. Turan dedi ki:

    İyi günler Avrupa yaşıyorum burdan hesabımı takip edemiyorum telefon numaramı degiştirmem gerektiğini söylüyor bu aşamada ne yapmam gerekiyor
    Teşekkürler

  151. SİNEM KARACA dedi ki:

    İYİ GÜNLER. KARTIM YANIMDA YOK VE ACİL KART NUMARAMI ÖĞRENMEK İSTİYORUM ANCAK KART NUMARASI İÇİN GİRDİĞİMDE BİLE KART NO İSTENİYOR. BİLSEM NEDEN ARAYAYIM KİMLİK NO İLE İŞLEM OLMUYOR MU ?

  152. Betül dedi ki:

    Müşteri hizmetlerine nasıl bağlanacak bağlanamıyorum

  153. Sedat dedi ki:

    Neden exstıra için epostama gelmiyo

  154. Dilara dedi ki:

    Bankkartım var ama şifresini bilmiyorum müşteri hizmetini aradım değişmek için telefona mesaj gelmesi için tuşlama yaptım ama sim kart blokeniz var kaldırmamız gerekiyor dediler atm den yapılıyormuş bu işlem ama ben zaten sifremi bilmiyorum karti atm ye takınca nasil giris yapicam

  155. Hediye dedi ki:

    Ya bu ziraat nasil bisey ya 1 haftadir parami yuttu atm persembe günü gittim sözde cuma günü hesabima param yatmasi gerekliydi halen yatmamış ya

  156. Meral dedi ki:

    Merhaba
    Yutdışından müşteri hizmetlerine ulaşmak için hangi numarayı kullanmalıyım;Whatsap hattı varmı?
    Teşekkürler

  157. ulvi dedi ki:

    Sayın Ziraat Bankası İlgilisine
    Ben Fırat Üniversitesi Tıp Fakültesi Gastroenteroloji Kliniginde Profesör olarak Çalışmaktayım Yakaşık 10 yıldır kesintsiz tüm parasal işelrimi bankanız aaracılığyla yapmakta olan bir müşterinizim . Bundan 4 hafyta önce limiti 50000 tl olan ve yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartını kaybettiğim için iptal ettirmek zorunda kaldım Yeni kredi kartı başvuruma ne hikmetse kim buna karar veriyorsa platinum combo kart şeklinde ancak kredi kartı kullanılamayacak şekilde tarafıma ulaştırıldı. Sözkonusu kartım üzerinde AEGOn bireysel emeklilik sürecim 2 yıldan beri sorunsuz devam ederken Tarafıma gönderilen combo platinum kredi karımın iptali nedeniyle 2 aydır bireysel emejklilik kesintimde ciddi sorunla yaşamaya başladım. Bankanız Fırat üniversitesi şubesine defalarca başvurmam ve mağduriyetimin ortadan kaldırıması için gerekli bilgiyi verememe rağmen şuana kadar tarafıma sorunun düzeltildiğine dair bir bilgi ulaşmamış ve mağduriyetim devam etmektedir. Lütfen bu sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum

  158. Nazir VURAL dedi ki:

    Bankanızdan 2015 yılında traktör almak için çiftçi kredisi çektim tüm taksitlerimi zamanından önce ödedim son taksiti ödediğimde elimde bulunan ödeme planındaki yazan rakamdan çok fazlasını ödedim hesabımın incelenerek fazla kesilen haksız paranın tarafıma ödenmesini arz ederim

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Nazir Bey konuyla alakalı lütfen yazımızda vermiş olduğumuz iletişim seçeneklerinden biri ile bankaya ulaşın.