Kredi Hibe Destek Sitesi | İhtiyaç Kredileri, Konut Kredileri ve Hibe Destek Haberleri

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri (Direk Bağlanma ve İletişim Numarası 2020)

Bankacılık ile ilgili işlemlerinizi çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirmek isterseniz tuşlama esnasında çok vakit kaybetmemek için hangi tuşun hangi bölüme yönlendirdiğini bilmeniz gerekir. Tuşlamalı ve telesekreter yönlendirmeli çağrı merkezi sistemine sahip bankalardan biri de Yapı Kredi’dir. Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra onlarca işlem için onlarca farklı tuşa basılması gerekir. Yapı Kredi müşteri hizmetlerine kısayoldan bağlanmak için ise bağlanmak istediğiniz menüye hangi tuşlarla ulaşmanın mümkün olduğunu öğrenmeniz yeterli.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma İşlemi Nasıl Yapılır?

Yapı Kredi müşteri hizmetleri 444-0-444 ve 0850-222-0-444 numaralı çağrı merkezleri üzerinden hizmet verir. Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarası alternatiflerinden birini aradıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanmak için bölümlerine göre şu tuşlamaları yapmanız gerekir:

  • Kayıp ya da çalıntı kart ve şüpheli işlemle ilgili bildirim yapmak isterseniz Yapı Kredi müşteri temsilcisine direk bağlanmak için 0’ı tuşlayabilirsiniz.
  • Kredi kartı işlemleri ile ilgili Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak isterseniz çağrı merkezini aradıktan sona sırasıyla 1’e ve 0’a basmanız gerekir.
  • Bankacılık işlemleriyle alakalı Yapı Kredi müşteri hizmetleri direk bağlanma için yapmanız gereken tuşlama 2-0 şeklindedir.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerinden Hangi İşlem Nasıl Yapılır?

Yapı Kredi telefon hattından kredi kartı işlemleri nasıl yapılır?

  • Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra kredi kartı işlemleriyle ilgili menüye geçmek için 1’i tuşlamanız gerekir.
  • Kredi kartınıza ait son ekstre bilgileri, ödemeler ve ekstre talepleri için sırasıyla 1-1 şeklinde tuşlama yapmanız yeterlidir.
  • Kredi kartınızın limiti ve güncel bakiyesini öğrenmek için arka arkaya 1’i ve 2’yi tuşlayın.
  • Kurye aşamasındaki kredi kartınızın akıbetini öğrenmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine kısayoldan bağlanmak isterseniz önce 1’e, sonra 3’e basabilirsiniz.
  • Kartınızın Paro Puan özelliğini aktif hale getirmek için Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak isterseniz 1-4 şeklinde tuşlama yapabilirsiniz.
  • Ön ödemeli kart işlemleri için Yapı Kredi müşteri hizmetleri 444-0-444 numaralı hattını aradıktan sonra sırasıyla 1’e ve 5’e basabilirsiniz.
  • Ek kart işlemleri için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmanın kolay yolu sırasıyla 1’i ve 6’yı tuşlamaktır.
  • Kredi kartınızı internetten alışverişe açmak ya da kapatmak için arka arkaya 1’i ve 7’yi tuşlayın.
  • Kredi kartı işlemleriyle ilgili herhangi bir konuda Yapı Kredi müşteri temsilcisine direk bağlanmak için 1’i ve 0’ı tuşlayın.

Yapı Kredi çağrı merkezinden bankacılık işlemleri nasıl yapılır?

  • Vadesiz hesap bilgilerinizi dinlemek üzere Yapı Kredi müşteri hizmetlerine kısayoldan bağlanmak isterseniz sırasıyla 2’yi ve 1’i tuşlayabilirsiniz.
  • Yatırım ve hisse senedi işlemleriniz ile piyasa bilgileri konularında hizmet almak için Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını arayıp 2-2 şeklinde tuşlama yapabilirsiniz.
  • Yapı Kredi çağrı merkezinden para transferi ve fatura ödemesi yapmak için önce 2’yi sonra ise 3’ü tuşlayabilirsiniz.
  • Kurye aşamasındaki banka kartınızın durumunu sorgulamak için Yapı Kredi iletişim hattından destek almak isterseniz arka arkaya 2’yi ve 4’ü tuşlayabilirsiniz.
  • Banka kartınızı çevrim içi alışverişe açmak ya da kapatmak için 2-5 şeklinde tuşlama yapabilirsiniz.
  • Bankacılık ile ilgili herhangi bir işlem için Yapı Kredi müşteri hizmetleri direk bağlanma tuşlaması 2-0 şeklindedir.

Yapı Kredi telefon bankacılığından şifre işlemleri nasıl yapılır?

  • Kredi kartı şifre işlemleri için sırasıyla 3’ü ve 1’i tuşlamanız gerekir.
  • Banka kartı şifre oluşturma ya da şifre yenileme gibi konularda Yapı Kredi çağrı merkezi numarasından hizmet almak için yapmanız gereken tuşlama 3-2 şeklindedir.
  • Yapı Kredi Tek Şifre işlemleri için ise 3-3 şeklinde sırasıyla tuşlara basabilirsiniz.

Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden internet ve mobil bankacılık işlemleri nasıl yapılır?

  • Yapı Kredi telefon numarasını aradıktan sonra internet bankacılığı destek hattına bağlanmak için sırasıyla 4’e ve 1’e basabilirsiniz.
  • Mobil bankacılık destek hattı için Yapı Kredi müşteri hizmetleri direk bağlanma tuşlaması 4-2 şeklindedir.
  • İnternet bankacılığı ya da mobil şube için uygulanan SIM kart blokenizi kaldırmak isterseniz Yapı Kredi müşteri temsilcisine direk bağlanmak için 4-3 tuşlarına basabilirsiniz.

Yapı Kredi iletişim hattından başvuru ve bilgi alma işlemleri nasıl yapılır?

  • Kredi ve kredi kartı başvurusu hakkında bilgi almak için Yapı Kredi çağrı merkezini arayıp önce 5’e, sonra 1’e basmanız yeterlidir.
  • Yapı Kredi Kredi Kartı Başvurusu yapmak için sırasıyla 5’e ve 2’ye basmanız gerekir.
  • Yapı Kredi’ye kredi başvurusu yapmak ve kredilere uygulanan faiz oranlarını öğrenmek için sırasıyla 5’i ve 3’ü tuşlayabilirsiniz. Yapı Kredi Esnaf Kredisi ve Yapı Kredi Çiftçi Kredisi için bu menüden işlem yapabilirsiniz.
  • Bireysel emeklilik başvurusu yapmak ya da daha önce yaptığınız BES başvurusu ile ilgili bilgi almak için Yapı Kredi müşteri temsilcisine direk bağlanmanın kolay yolu sırasıyla 5’i ve 4’ü tuşlamaktır.
  • HGS başvurusu yapmak ya da mevcut HGS başvurunuzla ilgili bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine kısayoldan bağlanmak için 5-5 şeklinde tuşlama yapabilirsiniz.

Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden diğer işlemler nasıl yapılır?

  • Yapı Kredi seyahat hattına bağlanmak için öce 6’ya, sonra 1’e basmanız gerekir.
  • Seyahat hattıyla ilgili kredi kartı hizmetleri hakkında bilgi almak için sırasıyla 6’yı ve 2’yi tuşlamalısınız.
  • Beni Tanı hizmeti için başvuru yapmak isterseniz Yapı Kredi müşteri hizmetleri direk bağlanma kısayolu 7-1 şeklindedir.
  • Beni Tanı hizmetindeki numaralarınızı güncellemek isterseniz Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak için sırasıyla 7’ye ve 2’ye basabilirsiniz.
  • Beni Tanı hizmetini iptal etmek için ise yapmanız gereken tuşlama 7-3 şeklindedir.
  • Ön ödemeli kartınızı kullanıma açmak için Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra sırasıyla 8’e ve 1’e basın.
  • Ön ödemeli kartınızın bakiyesini öğrenmek için ise önce 8’e, sona 2’ye basmanız yeterlidir.

Yapı Kredi Müşterisi Olmayanlar Çağrı Merkezinden Nasıl Hizmet Alır?

Yapı Kredi çağrı merkezi numarasını aradıktan sonra girdiğiniz T.C. kimlik numarasından banka müşterisi olmadığınız tespit edilirse ulaşabileceğiniz menüler ve alacağınız hizmetler daha farklı olacaktır.

  • Kredi kartı başvurusu yapmak ya da mevcut başvurunuz hakkında bilgi almak üzere Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak için 1’i tuşlayın.
  • Kredi kartı çeşitleri hakkında bilgi almak için yapmanız gereken tuşlama sırasıyla 1-1 şeklindedir.
  • Mevcut kredi kartı başvurusuna ilişkin sorgulama yapmak için sırasıyla 1-2 şeklinde tuşlama yapabilirsiniz.
  • Yatırım ürünleri, Yapı Kredi Vadeli Faiz Oranları ve piyasa bilgileri için 2’yi tuşlayabilirsiniz.
  • Hisse senedi değerleri için sırasıyla 2’ye ve 1’e basmalısınız.
  • Güncel döviz kurları hakkında Yapı Kredi çağrı merkezinden bilgi almak için önce 2’ye, sonra yine 2’ye basmalısınız.
  • Fon fiyatları hakkında bilgi almak isterseniz Yapı Kredi müşteri hizmetleri direk bağlanma işlemi için sırasıyla 2’yi ve 3’ü tuşlayabilirsiniz.
  • Vadeli mevduat faiz oranları için ise 2’yi ve 5’i tuşlayın.
  • Kredi faiz oranlarını öğrenmek, kredi başvurusu yapmak ve başvuru yaptıysanız güncel durumu öğrenmek için 3’ü tuşlayın.
  • Kampanyalar ile bankanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi almak ya da başvuru yapmak için 4’ü tuşlayın.
  • Ön ödemeli kart işlemleri için Yapı Kredi müşteri numarasını aradıktan sonra 5’i tuşlayın.
  • Bireysel emeklilik sistemi başvurusu yapmak ya da mevcut BES başvurunuzla ilgili bilgi almak için 6’yı tuşlayın.

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 3 YORUM
  1. ahmet toylan dedi ki:

    15 04 2019 gunu 19.35 nolu kartım olan asgarı tutarı olan 240 tl yatırmak uzere 104590 nolu atm yatırdım.ama yatırdım 240 tl sistemde gözukmuyor. bu olay kastamonu merkez yapı kredi bankasında.cok madurum. geregı yapılmasını rıca ederim.

    1. Gürkan Polat dedi ki:

      Ahmet bey banka ile iletişime geçmenizi öneririm. Buradan yapılabilecek bir işlem değil. Resmi internet sitesi olmadığımız için ne yazık yardımcı olamıyoruz.

  2. Guray kuru dedi ki:

    Arac degisikligi icin sigorta iptali yaptim 415 tl hesaba yatmis nasil cekebilirim bankaya gittim musteri hizmetlerini arayip subeye aktarim yapilmasi gerekiyormus ama bir turlu musteri hizmetlerine ulasimyorum yardimci olursaniz sevinirim